Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại fh88.com, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fh88.com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại fh88.com

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — nó nằm trong từng bước vận hành tài khoản của bạn. Từ lúc nạp tiền qua ZaloPay đến khi rút về ví Viettel Money, thông tin của bạn chỉ đi qua các kênh được mã hóa và không bao giờ hiển thị với bên không liên quan.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm đến máy chủ.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các bàn chơi. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các bước xác minh danh tính cụ thể trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày, sẵn sàng xác minh và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách fh88.com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của ví điện tử của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong một ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập fh88.com được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình ở, hãy kiểm tra quy định hiện hành tại khu vực đó.